Commande en ligne
Effectuer un achat en ligne est très facile. Il suffit de parcourir les catégories de notre boutique en ligne et de sélectionner les produits que vous souhaitez acheter en cliquant sur le bouton 'Ajouter au panier'. Quand votre sélection est terminée, cliquez sur 'Commandez ces articles' et indiquez les informations supplémentaires demandées pour que nous puissions traiter votre demande.
Si vous n'avez pas encore créé de compte, vous serez invité à vous enregistrer en tant que nouveau client. Ce compte vous permettra également de vous connecter lors de vos prochaines visites, en utilisant votre identifiant et mot de passe. Un compte différent est nécessaire pour une autre adresse email.
Prix et rabais
Tous les prix sont indiqués en Euros et sont susceptibles d'évoluer sans préavis. Les frais d'envoi au tarif économique sont ajoutés à chaque commande. Ces frais seront affichés à zéro pour les versions éléctroniques de nos produits, comme pour les inscriptions aux colloques.
Le montant total dû est affiché avant la transaction par carte de crédit. Aucun coût supplémentaire ne sera ajouté après la transaction. Euromapping assume la charge éventuelle d'une variation de frais de port.
Des rabais sont possibles pour les grossistes, détaillants et agents. Merci de contacter le service commercial d'Euromapping pour plus d'informations : sales@euromapping.com
Toute transaction facturée à une adresse française inclut la TVA au taux de 5,5% sans modification du prix final, qui reste le même pour tous les pays. Selon la loi fiscale française, une dispense de TVA ou de droit de douane s'applique à la vente de toute publication de notre catalogue à un client hors de France.
Pour les inscriptions aux colloques, le taux de TVA à 19,6 % apparaîtra sur une facture expédiée manuellement après la facture généréé automatiquement par la boutique. Cette nouvelle facture annulera et remplacera la première où le taux de TVA sera erroné (en attendant le développement de la boutique pour gérer différents taux de TVA).
Transport et manutention
Aucun frais n'est demandé pour la manutention et l'emballage. Le port est facturé au tarif économique en vigueur à La Poste pour les lettres et colis.
Paiement
Pour commander nos publications en ligne, une carte de crédit valide est nécessaire. Nous acceptons les cartes Visa et MasterCard. Pour d'autres moyens de paiement (par exemple virement bancaire sur notre compte à la Caisse d'Epargne Rhône-Alpes, Seyssinet, France), merci de contacter le service commercial à
sales@euromapping.com.
Information sur les cartes de crédit
Aucune information sur votre carte de crédit n'est enregistrée dans votre profil ; les détails bancaires seront demandés uniquement sur la page de paiement en ligne sécurisé mise en place par la Caisse d'Epargne Rhône-Alpes. Pour plus d'informations sur le système de paiement en ligne sécurisé SPplus, cliquez sur le lien approprié lorsque vous êtes sur leur serveur, qui est totalement indépendant du serveur et de la base de données Euromapping.
Politique de retour
Les transactions sont conclues sur la base de ventes fermes uniquement, sans droit de retour, sauf si la commande est accidentellement endommagée à la livraison. Pour une demande de retour de cartes ou livres endommagés, ou de produits non-conformes, merci de contacter le service commercial à
sales@euromapping.comAnnulations et réclamations
Pour modifier ou annuler une commande en ligne terminée, contactez le service commercial d'Euromapping par fax au +33 476 702806 ou par email
sales@euromapping.com dans l'heure qui suit la commande. Les réclamations sont honorées dans les 30 jours suivant la date de la facture. Toute réclamation doit être soumise avec le numéro de facture par fax ou email.
Litiges
En cas de désaccord concernant la vente de publications Euromapping, le litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de Grenoble, France.
Cookies
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Détails de votre inscription
Les détails de votre inscription sont stockés sur notre serveur sécurisé.
À propos de la sécurité
Nous collectons et enregistrons les adresses emails des clients qui passent une commande ou qui s'inscrivent à l'un de nos services par email. Nous ne diffusons en aucun cas ces adresses à des tiers. Selon la Loi Française Informatique et Libertés, vous disposez sur simple demande d'un droit d'accès et de rectification sur les données vous concernant.
